青春之所以激揚是因為拼搏,，生命之所以絢爛是因為奉獻,。

2018年5月19日－20日、23日,，第五屆南博會志愿者培訓會在云南中醫(yī)學院蘭茂堂舉行,。我校107名志愿者參加此次培訓,。

本著打造一支高水平的南博會志愿者隊伍，提高志愿者服務能力的宗旨,。云南省志愿者講師團四位講師從角色與使命,、服務禮儀、溝通技巧,、應急處理等四方面為同學們進行了專業(yè)的現(xiàn)場培訓,，幫助“小白云”們明確使命,、熟悉崗位，成為有擔當,、有作為的新時代青年志愿者,。

19日上午，講師團趙珂熳老師為志愿者們進行角色與使命的培訓,。趙老師與大家分享了“舍與得”的故事,，引出服務別人，快樂自己的道理,。通過生動明了的講解,、結合各個短小有趣的視頻，小白云們對志愿者角色的定位有了更深刻的了解,。為接下來其他老師的培訓打下了良好的基礎,。

 講師團杜麗達老師為大家?guī)矸斩Y儀的講解。培訓一開始,，杜老師就請同學上臺講解志愿者的儀態(tài),，從站姿、坐姿,、引導等方面逐一解說糾正,，為大家?guī)砹酥庇^的禮儀培訓，隨后的模擬演練中,，大家氣氛活躍,，現(xiàn)場學習氛圍濃厚。

20日上午,，講師團的劉曦遙老師給小白云們帶來了“志愿服務中的溝通”,。志愿者溝通不僅需要靈活的溝通技巧，更要保持良好的心態(tài),，從大局出發(fā),。微笑待人，用友善的方式說話,，小白云們跟隨劉老師一起感受在不同情境中語言表達的不同之處,，“以不卑不亢、細致周到的服務,，帶給無論外賓,、領導還是普通參觀者極好的與會體驗?！?/span>

23日,，作為本次培訓最后一講的講師——范賢華老師圍繞“安全知識及突發(fā)事件應對技巧”為大家進行了精彩的講解。

中暑、踩踏,、恐襲等活動的現(xiàn)場模擬及突發(fā)事件應對技巧微視頻的播放,，再經(jīng)過范老師的深刻剖析，使志愿者們一步步經(jīng)歷了“重識安全,、體驗安全,、銘記安全”等系列過程。進一步提升了志愿者對自身安全,、展會安全等知識的認知,，提升了志愿者突發(fā)事件的應對技巧。