為進(jìn)一步做好學(xué)生公寓教育服務(wù)管理工作,，探討更加科學(xué)合理的學(xué)生公寓管理方法,，5月31日,，學(xué)生公寓管理部組織召開學(xué)生公寓管理服務(wù)工作交流會，公司分管領(lǐng)導(dǎo)楊俊芬,、學(xué)生公寓管理部部長宋紅強(qiáng),、各相關(guān)人員參加了會議。

會上,，楊俊芬對與會人員一直以來的辛勤工作表示感謝,，同時(shí)根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)與大家進(jìn)行了分享和交流。她強(qiáng)調(diào),，要以“圍繞學(xué)生,、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”理念為指導(dǎo),，充分認(rèn)識到公寓管理工作在育人環(huán)節(jié)的重要性,，宿管員作為管理中的重要角色,，要努力做到以下幾點(diǎn)：一是加強(qiáng)溝通、換位思考,，耐心細(xì)致為學(xué)生服務(wù),；二是要有育人情懷，在工作中充分發(fā)揮主觀能動性,，形成自己的工作方法,；三是明確工作職責(zé)，做好學(xué)生公寓服務(wù)育人和管理育人工作,。

各棟老師結(jié)合實(shí)際工作案例,，從怎樣做學(xué)生的知心阿姨、做公寓安全的守護(hù)員,、做公寓文明的維護(hù)員三個(gè)方面,，探討目前如何做好學(xué)生公寓管理和服務(wù)工作。

此次交流會圍繞大學(xué)生宿舍,、樓棟管理工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn),，通過經(jīng)驗(yàn)分享,，集中解決了管理過程中遇到的共性問題。在今后的工作中,，學(xué)生公寓管理部將以經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為指引,，努力破解難題，切實(shí)提高學(xué)生公寓的管理和服務(wù)水平,。

（學(xué)生公寓管理部 供稿）