餐飲服務(wù)部員工流動(dòng)性比較大,,為了能讓新入職員工盡快熟悉并掌握食堂工作流程和提高服務(wù)意識(shí),餐飲服務(wù)部于2022年3月28日在呈貢校區(qū)東配二教室舉行了員工崗前培訓(xùn),。參加此次培訓(xùn)的有餐飲服務(wù)部部門負(fù)責(zé)人,、辦公室人員,、各餐廳經(jīng)理及部分老員工和新入職員工。
培訓(xùn)會(huì)由餐飲服務(wù)部部長助理趙蕊主講,。她從員工儀容儀表,、職業(yè)素養(yǎng)等方面結(jié)合部門工作中容易被忽視的一些常見問題進(jìn)行講解,,并要求各崗位員工進(jìn)行自我對(duì)照,有則改之,,無則加勉,,同時(shí)希望有資歷的老員工多對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo),進(jìn)行指正,。
餐飲服務(wù)人員的儀表與舉止,,不僅反映一個(gè)餐廳的精神面貌,而且還體現(xiàn)了服務(wù)人員的基本素質(zhì),。服務(wù)禮儀也是服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度的直接表現(xiàn),相信通過此次培訓(xùn)餐飲服務(wù)部的服務(wù)水平將會(huì)提升一個(gè)新的臺(tái)階,。
(餐飲服務(wù)部 供稿)
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